Warum muss Hair Polish and Detangler geschüttelt?

Das Hair Polish ist ein Mähnenspray, welches aus 2 Phasen besteht. Es muss vor jeder Anwendung kräftig geschüttelt werden, damit sich beide Phasen verbinden und die wertvollen Inhaltsstoffe ihre Wirkung komplett entfalten können.

Warum muss Skin Protect Gel geschüttelt werden?

Das Skin Protect Gel enthält Mikrosilber, welches sich am Boden der Flasche absetzen kann. Durch kräftiges Schütteln vor der Anwendung vermischt sich das Mikrosilber wieder mit dem Gel und entfaltet so seine komplette Wirkung.

Woher weiß ich, welches Produkt das richtige für mein Pferd ist?

Du bist dir nicht ganz sicher, ob ein Produkt das richtige für dein Pferd ist.
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Sende uns ein Foto vom Problem deines Pferdes. Wir werden uns zeitnah per WhatsApp melden.

Sind die Produkte wintertauglich?

Alle Produkte müssen in der kalten Jahreszeit "körperwarm" gehalten werden. Für den Winter eignen sich daher die kleinen Packungsgrößen, da die problemlos in der Jackentasche "warm" gehalten können.

Können die Produkte bei offenen und blutenden Wunden benutzen?

Nein. Unsere Produkte sind Pflegeprodukte und keine Arzneimittel. Bitte kontaktiere bei offenen Verletzungen unbedingt deinen Tierarzt.

Bekomme ich mit dem Waschgel Hair and Body Clean meinen Schimmel sauber?

Ja natürlich. Eine weiße Stute war der Grund für die Entwicklung des Waschgels.

Kann ich die Produkte auch für meinen Hund verwenden?

Nein. Der pH-Wert unsere Produkte ist auf die Haut des Pferdes abgestimmt. Hund und Pferd haben unterschiedliche pH-Werte.

Kann ich die Produkte auch in der Schweiz kaufen?

Ja. Für die Schweiz hat Barbara Gerber den Generalvertrieb übernommen. Du kannst die Produkte direkt in ihrem schweizer Shop kaufen: American Horse Point

Das Langhaar meines Pferdes wird nach der Anwendung von Hair Polish and Detangler strohig. Was mache ich falsch?

Das Mähnenspray ist ein 2-Phasen-Produkt. Du musst vor jeder Benutzung kräftig schütteln, damit sich die wertvollen Inhaltsstoffe verbinden und ihre Wirkung entfalten können.

Kann ich Skin Protect Gel täglich anwenden?

Ja. Du kannst das Gel mehrmals täglich auf die gereinigte Haut auftragen. Wir empfehlen morgens und abends.

Ist das Skin Protect Gel verbrauchsintensiv?

Nein. Du trägst das Gel dünn auf die betroffenen Flächen auf. Es ist sehr ergiebig.

Wurde bei Skin Protect Gel Nanosilber verwendet?

Nein. Nanosilber kann über die Haut in den Körper eindringen und die Funktion wichtiger Organe beeinträchtigen. Wir verwenden Mikrosilber.

Kann ich das Hair and Body Clean vom letzten Jahr noch verwenden?

Ist das Produkt noch ungeöffnet, dann auf jeden Fall. Ist das Produkt schon mehr als 6 Monate geöffnet, dann probiere ob die Waschkraft noch vollständig vorhanden ist. Außerdem muss das Produkt noch "frisch" riechen.

Kann ich das Hair and Body Clean vom letzten Jahr noch verwenden?

Ist das Produkt noch ungeöffnet, dann auf jeden Fall. Ist das Produkt schon mehr als 6 Monate geöffnet, dann probiere ob die Waschkraft noch vollständig vorhanden ist. Außerdem muss das Produkt noch "frisch" riechen.

Gibt es verschiedene Größen?

Ja gibt es. Die kleinste Größe ist 50 ml.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

PAYPAL, Sofortüberweisung, VISA, KLARNA

Mit welchen Versanddienstleistern wird versendet?

Wir versenden mit DHL (versichert mit Sendungsverfolgung).

Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

In der Regel versenden wir innerhalb von 3-5 Werktagen. Wenn wir urlaubs- oder krankheitsbedingt unterbesetzt sind kann es ein klein wenig länger dauern.

Kann ich das Mähnenspray auch verwenden, wenn mein Pferd das Sprühen nicht akzeptiert?

Jedes Pferd reagiert unterschiedlich. Wenn dein Pferd das Sprühen bzw. Sprühgeräusch nicht mag, dann sprüh das Mähnenspray auf deine Hand und arbeite es hängig in Schweif und Mähne ein. Aber bitte immer gut schütteln. 2024 wird es das Mähnenspray noch als Gel geben.